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●オンラインショップご購入方法
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◆パスワード等をお忘れの方◆

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▼パスワードをお忘れの方
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パスワードは弊社コンピュータでお調べすることはできません。
こちらの要領で、パスワードの再発行を行ってください。
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▼メールアドレスをお忘れの方
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お問い合わせページから、もしくはお電話にて弊社までご連絡ください。
※お電話番号・お名前等で会員様情報を検索し、お調べします。
 会員登録いただいた時に入力されたものと同様の内容でお客様情報を
 お伝えいただきますよう、お願いいたします。

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▼メールアドレスとパスワードをお忘れの方
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お問い合わせページから、もしくはお電話にて弊社までご連絡ください。
※お電話番号・お名前等で会員様情報を検索し、メールアドレスをお調べします。
 会員登録いただいた時に入力されたものと同様の内容でお客様情報を
 お伝えいただきますよう、お願いいたします。
※パスワードを弊社コンピュータでお調べすることはできません。
 ご登録メールアドレスをご確認の上、
こちらの要領でパスワードの再発行を行ってください。
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↓パスワード再発行方法

STEP① パスワード再発行画面の表示

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オンラインショップ全ページの上段部分にある、
緑色の「ログイン」ボタンをクリックします。

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ログイン画面が表示されますので、
「パスワードを忘れた方はこちらからパスワードの再発行を行ってください。」をクリックします。


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STEP② メールアドレスの入力

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「パスワードを忘れた方」というページが表示されます。
会員登録時にご登録いただいたメールアドレス(会員登録編STEP②参照)
を正確に入力し、「次へ」をクリックします。

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※メールアドレスをお忘れの方→コチラ

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STEP③ 質問の答えの入力

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会員登録時に選択した質問が表示されます(会員登録編STEP②参照)。
登録時にご入力いただいた通り、ひらがな・カタカナ・漢字・英数字(大文字・小文字)など
正確に答えを入力し、「次へ」をクリックします。

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STEP④ (仮)パスワード再発行

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仮のパスワードが再発行されます。
大文字・小文字お間違えのないようお控えください。
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「パスワードが変更されました」というタイトルのメールがご登録いただいているアドレス宛に
自動的に送信されます。このメールからでも再発行されたパスワードをご確認いただけます。
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このパスワードはコンピュータにより自動的に打ち出される文字列ですので、
お早めにSTEP⑤の手順で、覚えやすいパスワードに変更してください。

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※自動配信メールのため、お送りするメールが稀に迷惑メールフォルダ等に
 振り分けられることがあります。メールが届かない時はそちらを一度ご確認ください。
 それでもメールがご確認いただけない場合は大変お手数ですが、
お問い合わせページから、
 もしくはお電話にて弊社までご連絡ください。

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↓「パスワードが変更されました」メール
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STEP⑤ パスワードの変更

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STEP④で再発行された仮のパスワードを覚えやすいパスワードに変更します。
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まず、会員登録時にご入力いただいたメールアドレスと、
STEP④で再発行された仮のパスワードでログインします。
(ログイン方法がわからない方→コチラ★

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↓ログイン後、オンラインショップ全ページの上段部分にある
 緑色の「「Myページ」」ボタンをクリックします。

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「Myページ」が表示されますので、
 「会員登録内容変更」をクリックします。

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現在の会員情報が表示されます。
 「希望するパスワード」という項目にご希望のパスワードを入力し、
 「確認ページへ」をクリックします。
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※のぞき見防止のため、パスワード入力時文字は自動的に●に変換されます。
 お間違いに注意して文字を入力してください。
 また、セキュリティのため、最初に表示されているパスワードの文字数(●の数)は、
 あらかじめお客様が何文字で設定されていても、8文字で表示されております。

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確認画面が表示されます。内容をご確認の上、
 「送信」をクリックします。

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以上でパスワードの変更が完了しました。
 (セキュリティー上の配慮から、確認のメールはお送りしておりません。
 また、パスワードを弊社コンピュータでお調べすることはできません。
 パスワードはお客様自身で大切に管理して頂きますよう、お願いいたします。

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