西日本最大級の園芸センターを持つ国華園オンラインショップ

商品カテゴリー

HOME> クーポンについて(よくあるご質問 Q&A)


クーポンについて(よくあるご質問 Q&A)

クーポンについて クーポンの使用方法 クーポン使用に関するQ&A

クーポンについて

1. 概要

    ●クーポンは、「国華園オンラインショップ」でのお買い物が割引になる特典です。

    ●国華園オンラインショップでのお買物に限り、ご使用いただけます。

    ●クーポンには有効期限がございます。有効期限を過ぎますと使用できません。

    ●ご利用可能金額(下限金額)を上回っていない場合や、有効期限が切れたクーポンは
     ご使用いただけません。

    ●クーポンは期間中、1アカウントにつき、1回のみご利用が可能です。

2. 注意事項

    ※クーポンは、国華園オンラインショップでお使いいただける割引などの特典です。
     お電話、ハガキ、FAXなどのご注文方法では使用できません。

    ※国華園Yahoo!店および、食みらいYahoo!店、防犯警備隊Yahoo!店、国華園アマゾン店、
     国華園ポンパレモール店では使用できません。

    ※クーポンに設定されている値引き額が、ご注文料金を上回った場合、差分の払い戻しは行われません。

    ※クーポンは、現金への交換・払い戻しはできません。

    ※既にご注文が完了されている商品については、クーポンの使用はできません。

    ※保有ポイントとの併用は可能ですが、他のクーポンとの併用はできません。

    ※クーポンを使用してご注文された商品が、返品またはキャンセルとなった場合でも、
     クーポンの再発行はできませんので、あらかじめご了承ください。

クーポンの使用方法

    クーポンの使用方法は簡単です!

    ●ご注文の際に、「ご注文内容の確認」画面にある「クーポン番号入力欄」に、
     お持ちの「クーポンコード」を入力後、「クーポンを使用する」ボタンを押すことで
     画面下部のご注文商品一覧に反映された金額が表示されます。

    ※ご購入商品の合計金額がご利用制限金額に達していない場合や、有効期限を過ぎた場合は
     画面上部にエラーメッセージが表示されます。

    ■クーポンコード入力欄

    ■ご注文商品一覧への反映を確認 (※ご注文内容・方法によって表示項目は異なります。)

クーポン使用に関するQ&A

Q:どうすれば、クーポンをもらえますか?

    A:クーポンの発行時は、「国華園オンラインショップ」内または、メルマガにてご案内します。

    クーポン発行は不定期です。

    ※国華園メルマガ会員にご登録いただくことで、クーポン情報をいち早く確認いただけます。

Q:クーポンの使用条件はありますか?

    A:クーポンのご使用には、「国華園オンラインショップ」での無料会員登録が必要です。

    ※会員登録がお済でない方は「新規会員登録」を行なってください。

Q:クーポン(クーポンコード)とは、どのようなものですか?

    A:クーポンコードはキャンペーンにより異なり、アルファベットや数字の組み合わせで構成されます。

    ※例:「20161000」「COUPONSAMPLE」「COUPON20160900」など

Q:獲得したクーポンが使えません。

    A:クーポンにはご利用期間または、ご利用可能金額(下限金額)の条件がございます。

    ※クーポンのご利用期間または、ご注文金額(税込)をご確認ください。

    ※ご購入商品の合計金額がご利用制限金額に達していない場合や、有効期限を過ぎた場合は
     画面上部にエラーメッセージが表示されます。

    ■エラーメッセージ(例)

Q:保有ポイントとの併用はできますか?

    A:保有されているポイントと、クーポンは併用が可能です。

    ■ご使用手順
    ①「クーポン番号入力欄」にクーポンコードを入力後「クーポンを使用する」ボタンを押し、
     画面下部のご注文商品一覧にクーポンが反映されていることをご確認ください。

    ②「ご利用ポイント入力欄」にポイント数を入力した後、「ポイントを使用する」ボタンを押し
     画面下部のご注文商品一覧にポイントが反映されていることをご確認ください。

Q:クーポンは何度も使えますか?

    A:クーポンは、ご利用期間内中、1アカウントにつき1回のみご利用可能です。

Q:注文時、クーポンの入力を忘れてしまいました。

    A:システム上、ご注文完了後のクーポン適用はできません。

    申し訳ございませんがお持ちのクーポンは、次回以降のご注文時にご使用いただけますようお願いします。

    ※やむない場合は、例外的に当該ご注文をキャンセルとさせて頂きますので、再度ご注文をお願いします。
    ※上記理由によるキャンセルをご希望の際はご一報ください。

    既に発送準備に入っている場合等、キャンセルの依頼をお受けできない場合があります。

Q:クーポンに有効期限はありますか?

    A:クーポンには有効期限がございます。

    ※クーポンコードの案内に記載されている有効期限をご確認ください。

Q:クーポンは送料や手数料にも使えますか?

    A:お支払い合計金額(送料・手数料含む)に対してご使用いただくことが可能です。

    ※返品交換の再送料や手数料等にはご使用いただけません。

Q:注文のキャンセルや返品をした場合クーポンはどうなりますか?

    A:クーポンを使用してご注文された商品が、返品またはキャンセルとなった場合でも、
     クーポンの再発行はできませんので、あらかじめご了承ください。

Q:退会した場合、保有しているクーポンはどうなりますか?

    A:退会した時点(会員でない状態)で保有している全てのクーポンはご使用いただけません。

    ※一旦無効になったクーポンの返還は一切できませんのでご注意ください。


このページのtopへ
チューリップ最終
かに水産3790