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旧サイトからの会員情報の移行方法(パスワードの再発行手順)

    旧:国華園オンラインショップ(以下、旧サイト)にて会員登録いただいていたお客様は、以下の手順で会員情報の移行手続きを行ってください。

    ※旧サイトより引き継げる情報には限りがございます。あらかじめご了承ください。
    (名前・住所・メールアドレスなど)
    ※旧サイトでの「ご購入履歴」は、新サイトへ引き継げません。
    (過去の購入履歴をお調べされたいお客様は、お手数ですが弊社コールセンターまでお問い合わせください。TEL.0725-92-2737【9:00~17:00 日・祝・第二土曜・年末年始は除く】)
    ※お客様が登録されたパスワードは弊社ではお調べできません。

1. お名前・メールアドレスの確認

    旧サイトにてご登録いただいておりました「お名前」と「メールアドレス」をご入力いただき、「送信する」ボタンを押してください。

    ご登録のメールアドレスに、パスワード再設定用のメールが送信されます。
    ※パスワードの再設定は、メール到着後1時間以内に行ってください。

2. パスワード再設定用のメールを確認

    届いたメールを開封し、メール内にあるURLをクリックしてパスワード再設定画面にアクセスします。

3. セキュリティーアンサーの確認 (名前とお電話番号の入力)

    旧サイトでご登録いただいていた(名前と登録のお電話番号(半角で入力))を、間を空けずに続けて入力し、「次のステップへすすむ」ボタンをクリックしてください。

    ※入力情報に間違いがあると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

4. 新しいパスワードの設定

    新しく登録するパスワード入力し、「変更する」ボタンをクリックしてください。

    新しいパスワードが設定されました。

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