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パスワードを忘れた方(パスワードの再発行手順)

    お客様が登録されたパスワードは弊社ではお調べできません。
    パースワードを忘れた方は、以下の方法でパスワードの再発行を行ってください。

    オンラインショップ画面右側にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。

1. お名前・メールアドレスの確認

    ご登録の「お名前」と「メールアドレス」をご入力いただき、「送信する」ボタンを押してください。

    ご登録のメールアドレスに、パスワード再設定用のメールが送信されます。
    ※パスワードの再設定は、メール到着後1時間以内に行ってください。

2. パスワード再設定用のメールを確認

    届いたメールを開封し、メール内にあるURLをクリックしてパスワード再設定画面にアクセスします。

3. セキュリティーアンサーの確認

    会員登録の際に設定いただいた質問の答えを入力し、「次のステップへすすむ」ボタンをクリックしてください。

4. 新しいパスワードの設定

    新しく登録するパスワード入力し、「変更する」ボタンをクリックしてください。

    新しいパスワードが設定されました。

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