国華園オンラインショップでは、365日・24時間いつでもお買物をお楽しみいただけます。
※但し、メンテナンスによるサービス停止時間を除く。
ご利用ガイド
1. 商品の検索方法
1. ページ左部にある「商品カテゴリー」では、それぞれ希望のショッピングカテゴリから順次商品を探していくことができます。
2. お手元に弊社発刊のカタログをお持ちの方で、すでに商品番号がわかっている場合は、ページ右部の「商品コードからのご注文はこちら」からお申し込みいただくことができます。
3. ページ上部にある「商品検索」をご利用いただくと商品名やキーワード、カタログ商品番号での商品の検索が可能です。
2. 商品一覧の表示
それぞれのページから商品一覧まで来たら希望の商品を押してください。商品詳細ページが表示されます。
3. 商品の購入
購入したい商品が決まったら「商品詳細ページ」にて商品の価格や送料、商品情報などをご確認いただき「カートに入れる」をクリックし、商品を買い物カゴにいれます。
4. カートの中身を確認
現在カートに入っている商品が表示されます。
商品の種類・注文数・金額などをご確認いただき、以下の「お買物手続き」に進みます。
5. お買物手続きへ
1. 会員登録をぜずに購入 ※ポイントは付きません
2. 初めてご注文される方（会員登録をして購入）
※会員登録方法の詳しい方法
3. 既に会員登録がお済のお客様は、ご登録の「メールアドレス」と「パスワード」をご入力いただきログインしてください。
※パスワードをお忘れの方
5-1. 会員登録をぜずに購入の場合
「個人情報の入力」画面が表示されますので必要な項目をご入力いただき、「個人情報の取り扱いについて」をご確認いただいた上、「次のステップへ進む」をクリックしてください。
5-2. 初めてご注文される方（会員登録をして購入）の場合
「個人情報の入力」画面が表示されますので必要な項目をご入力いただいた後、「パスワード（半角英数字6～10文字）」「セキュリティーアンサー」を設定いただき、最後に「個人情報の取り扱いについて」をご確認いただいた上、「次のステップへ進む」をクリックしてください。
5-3. ログインされたお客様の場合
ログインされた会員様には、ご登録いただいている会員情報が表示されます。内容をご確認の上「個人情報の取り扱いについて」をご確認いただいた上、「次のステップへ進む」をクリックしてください。
6. お支払いと配送方法の入力
お支払方法を「クレジットカード」または「コンビニ決済」からお選びください。
6-1. クレジットカードの場合
弊社「クレジットカード」の決済は「前払い（即時決済）」となります。
表示の内容をご確認いただき、よろしければ「ＯＫ」ボタンをクリックしてください。
6-2. クレジットカードの情報を入力
お手元のクレジットカード情報を正しくご入力ください。
お客様のクレジットカード情報はSSLにより暗号化され、弊社決済代行会社へ送信されます。
【SSL】は情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざん防止送受信する機能のことです。
【SSL】を利用する事で安全に情報を送信する事が可能となります。
6-3. コンビニ決済の場合
ご希望の「コンビニ」を選択してください。
6-4. ご注文内容の確認（クレジットカードの場合の表示例）
ご注文内容が正しければ「注文を確定する」をクリックしてください。
※ご要望がある場合は「備考欄」にご記入ください。※配達日時指定はお受けできません。
7. ご注文完了（コンビニ決済の場合の表示例）
ご注文が完了となりました。
ご登録いただいた「メールアドレス」にご注文の確認メールをお送りします。
【ご注文確認メールが届かない】自動配信メールのため、お送りするメールが稀に迷惑メールフォルダ等に振り分けられることがあります。
メールが届かない時はそちらを一度ご確認ください。それでもメールがご確認いただけない場合は大変お手数ですが「お問い合わせページ」から、もしくはお電話にて弊社までご連絡ください。
8. ご注文の確認メール（コンビニ決済の場合の表示例）
支払方法に「コンビニ決済」を選択された方には、メールでコンビニ決済に必要な情報をお送りします。
※商品の発送はコンビニでのご入金確認後となりますので、ご了承ください。
9. 商品のお届け
弊社で販売しております植物の苗などは生きているものでございますので、出荷に際し植物の生育状況または天候等により出荷の予定日から大きく前後する場合がございます。
スタッフ一同期日を厳守するよう努めて参りますので何卒ご了承ください。また、ご不明な点などございましたらお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。