ご注文品の変更と返品について
●発送準備に入った後のご注文変更や、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますので、予めご了承ください。
(ご注文の際は、商品の記載事項(品種の特性・材質・サイズ・重さ等)をご確認の上ご注文ください。)
●お客様都合で商品の受け取りを辞退、または送料着払いにて返送された場合は、往復送料をご請求申し上げます。
また送料以外に返品手数料等ご請求申し上げる場合があります。
●商品は到着次第、速やかに開封し、数量・状態等を確認して下さい。
特に植物・青果物は生き物ですので必ず速やかに開封してください。
●万一、破損・弊社責任による商品不良等の不具合がある場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
商品の交換または返品等、対応させていただきます。
●植物の一部を切り取るなど手を加えられた商品、一部消費・一度ご使用になられた商品、お客様の責任でキズ・汚れのついた商品の交換・返品はお受けできません。