国華園オンラインショップでは、365日・24時間いつでもお買物をお楽しみいただけます。 （但し、メンテナンスによるサービス停止時間を除く。）
※ご注文前にこちらの ＞＞【ご利用ガイド】＜＜ をお読みください。
ショッピングガイド
お買い物の流れ
1. 商品の検索方法
1. ページ上部にある「商品検索」をご利用いただくと商品名やキーワード、カタログ商品番号での商品の検索が可能です。
2. ページ左部(スマホではページ上部のΞマークのメニュー内)にある「商品カテゴリー」では、それぞれ希望のショッピングカテゴリから順次商品を探していくことができます。
3. お手元に弊社発刊のカタログをお持ちの方で、すでに商品番号がわかっている場合は、ページ上部の「カタログをお持ちの方」からお申し込みいただくことができます。
2. 商品一覧の表示
それぞれのページから商品一覧まで来たら希望の商品を押してください。商品詳細ページが表示されます。また一覧画面内で数量を選択し直接カートに入れることも可能です。
※複数の販売規格がある場合は選択してください。
3. 商品の購入
購入したい商品が決まったら「商品詳細ページ」にて商品の価格や送料、商品情報などをご確認いただき「カートに入れる」をクリックし、商品を買い物カゴにいれます。
4. カートの中身を確認
現在カートに入っている商品が表示されます。
商品の種類・注文数・金額などをご確認いただき、レジに進んでください。
5. お買物手続きへ
1. 既に会員登録がお済みのお客様は、ご登録の「メールアドレス」と「パスワード」をご入力いただきログインしてください。
※パスワードをお忘れの方
2. 初めてご注文される方は新規会員登録をして購入へ
※会員登録方法の詳しい方法
3. 会員登録をせずに購入される方はゲスト購入へ ※ポイントは付きません。購入履歴も確認できなくなります。
※1時間内に連続して5回ログインに失敗すると不正ログイン防止のためロックされ、以後30分間ログインできなくなります。
5-1. ゲスト購入の場合
「お客様情報の入力」画面が表示されますので必要な項目をご入力いただき、「次へ」をクリックしてください。
5-2. ログイン済みのお客様の場合
ご登録いただいている会員情報が表示されます。ご登録済みのお客様情報をご確認の上、「ご注文内容の確認」をクリックしてください。
5-3. お届け先がご依頼主の住所と異なる場合
配送情報の「変更」をクリックし、新しい住所を追加または登録済みのご住所を選択してください。
6. お支払い方法の選択
お支払方法を「クレジットカード」または「コンビニ決済」からお選びください。
6-1. クレジットカードの場合
クレジットカードの情報を正しく入力してください。
※弊社「クレジットカード」の決済は「前払い（即時決済）」となります。
お客様のクレジットカード情報はSSLにより暗号化され、弊社決済代行会社へ送信されます。【SSL】は情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざんを防止し、安全に情報を送受信する機能のことです。
お支払回数は一括払いのみとなります
ご要望等がある場合は「ご要望欄」にご記入ください。配達日時指定はお受けできません。
6-2. コンビニ決済の場合
ご希望の「コンビニ」を選択してください。
ご要望等がある場合は「ご要望欄」にご記入ください。配達日時指定はお受けできません。
6-3. ご注文内容の確認
ご注文内容が正しければ「注文を確定する」をクリックしてください。
7. ご注文完了
ご注文が完了となりました。
ご登録いただいた「メールアドレス」にご注文の確認メールをお送りします。
コンビニ決済を選択された方は、「確認番号」と「お支払い番号」をお控えください。※確認メールでもコンビニ決済に必要な情報をお送りします。
【ご注文確認メールが届かない】自動配信メールのため、お送りするメールが稀に迷惑メールフォルダ等に振り分けられることがあります。
メールが届かない時はそちらを一度ご確認ください。それでもメールがご確認いただけない場合は大変お手数ですが「お問い合わせページ」から、もしくはお電話にて弊社までご連絡ください。
8. ご注文の確認メール
ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。
※商品の発送はコンビニでのご入金確認後となりますので、ご了承ください。
※コンビニ決済のお支払期限は「ご注文より10日間」となっております。
9. 商品のお届け
弊社で販売しております植物の苗などは生きているものでございますので、出荷に際し植物の生育状況または天候等により出荷の予定日から大きく前後する場合がございます。
スタッフ一同期日を厳守するよう努めて参りますので何卒ご了承ください。また、ご不明な点などございましたらお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。